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餐飲排隊預約系統解決餐飲“排隊”困局,打造有序就餐環境

作者: 發布于:2022-5-25 15:47:34 點擊量:

作為餐飲商戶,非常清楚目前的餐飲行業的現狀,每到吃飯的高峰期餐廳都聚集了大量的需要就餐顧客,餐廳經常會出現沒有多余空位的情況。出現這種情況時必然會有排隊現象,而傳統的排隊是由我們的餐廳工作人員進行分配、安排,并且需要顧客按序進行排隊。這樣必然會出現插隊、現場吵擾、紛亂等現象,造成潛在顧客流失。還有一種情況就是像一些中式快餐,麻辣燙、面館這樣的餐店,由于制作菜品需要時間,顧客可能會中途走開,但是又無法及時告知菜品做好,時間久,菜品口感不好,顧客體驗感瞬間下跌。

 

隨著移動互聯網的發展,手機應用軟件融入我們的生活,越來越多的年輕人使用手機來處理事情。而“餐飲排隊預約系統”這個互聯網產物的出現將對餐飲業產生不小的影響,特別是在我們餐飲服務理念轉變的今天,餐飲排隊預約系統可以大大減少排隊等待帶來的麻煩,改善以往的就餐秩序,讓我們餐廳的服務得到更好的改善。這也是餐飲排隊預約系統可以在年輕人中流行起來,并且成為了繼外賣之后餐飲業又一個“風口”原因之一。

餐飲排隊預約系統顧名思義就是可以通過手機進行線上排隊以及預約的操作,像我們去銀行辦事的時候會在門口放個取票機,我們需要先取張票,等排到我們的時候,大廳就會有機器喊我們票上的編號,而我們餐飲排隊預約系統不同于銀行這些排隊叫號系統的是顧客是可以通過手機提前進行排隊的,而且在排隊的過程中,顧客是可以中途離開,等到時間了,我們可以通過短信提示通知顧客回來的。既不會耽誤顧客處理事情,也不會影響顧客用餐時間。可能有的餐飲老板知道排隊預約系統的好處,但在糾結制作排隊預約系統的過程是不是非常復雜,其實不會,我們只需要通過吃1頓點餐系統進行簡單的設置就可以了。

由于吃1頓點餐系統的排隊預約功能顧客是可以在線上進行操作的,所以我們首先需要給顧客提供一個可以排隊預約的渠道,這個渠道就是設置我們的公眾號,將系統給我們生成的排隊或者預約鏈接,置入我們的公眾號,或者將鏈接生成二維碼置入公眾號也可以。顧客需要預約或提前排隊時可以直接點擊相應的功能進行操作。如果顧客沒有我們的公眾號,那我們還可以將鏈接生成二維碼張貼在店門口,待顧客來后需要排隊時,讓顧客直接掃描二維碼取號就可以了,這個鏈接其實就像我們在銀行門口取票的機器。這樣做,我們也省去了高昂硬件設備的費用。

 

當顧客在我們的公眾號點擊排隊取號進行排隊后,我們服務員在吃1頓點餐系統的排隊預約功能里進行叫號、到店、過號等操作。吃1頓的排隊預約功能是同時支持手機端和PC端的,所以我們可根據我們的情況選擇相關設備。在我們服務員標記叫號時,系統會給自動給顧客發送短信,提醒顧客前來用餐,在顧客前來用餐后,我們在標記一下到店就可以了。


如果我們的顧客需要進行預約,也是通過我們的公眾號進入預約操作界面,在顧客預約后,我們在移動端或者PC端的排隊預約功能里會看到顧客留的就餐人數以及預約電話和到店的時間,我們就可以根據這些信息合理安排我們的桌臺。在我們選擇通過或拒絕這個預約時,系統也是會自定發送短信提醒,告知顧客預約狀態,避免造成我們因特殊狀況不能進行預約,而顧客不知的情況。審核完成后,這條預約信息的操作也就已經完成啦!

 

1頓的排隊預約功能不僅能夠改善我們餐廳的就餐秩序,其操作流程也非常簡單,人性化的短信提醒設計也能夠極大的提升顧客的體驗感。從而達到我們獲客鎖流的效果。不僅如此,吃1頓除了完善的排隊預約管理功能,還有強大的掃碼點餐功能,全面提升我們餐店的服務水平,打造線上線下一體化的智能餐廳!!最后祝各位餐飲老板財高八斗,客源不斷!!!

來源鏈接:https://www.jianshu.com/p/6bd4353e1ca9

 

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